главная → пациенту → порядок записи
Правила записи на прием к врачу
в КГБУЗ «Артемовская городская больница №2»
Порядок записи на прием к врачу в КГБУЗ «Артемовская городская больница №2», (далее – Порядок), устанавливает правила записи граждан на прием к врачу при оказании первичной врачебной и специализированной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях в рамках территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Приморском крае.
1.При оказании первичной, в том числе врачебной и специализированной медико-санитарной помощи в плановой форме реализуются следующие способы предварительной записи на прием:
1.1.через регистратуры, при личном обращении граждан;
1.2.по телефону, в том числе:
3-11-88 или 4-34-93 -поликлиника, ул. Лазо,10
4-51-55 -поликлиническое отделение №1 (ул. Бурденко,2)
9-44-33- - поликлиническое отделение №2 (ул.Ленина,11)
3-96-27 - поликлиническое отделение с. Кневичи;
4-27-31 - дерматовенерологическое отделение поликлиники
1.3.В электронной форме через:
- информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет» с использованием Единого портала государственных услуг (ЕПГУ) и единого регионального портала записи на прием к врачу (ЕР25);
- в электронной форме через информационные киоски (инфоматы), установленные в поликлинике, (ул. Лазо,10); поликлиническом отделении №1 (ул. Бурденко,2); поликлиническом отделении №2 (ул. Ленина,11).
2.Перечень врачебных специальностей, для которых открыта самостоятельная запись:
2.1.врач – акушер – гинеколог (поликлиническое отделение №1 , ул. Бурденко,2; поликлиническое отделение №2 (ул. Ленина,11);
2.2.врач – невролог;
2.3.врач – оториноларинголог;
2.4.врач – офтальмолог;
2.5.врач - терапевт участковый (врач общей практики);
2.6.врач – хирург;
2.7.врач-эндокринолог.
3.Пациентам, предварительно записавшимся на прием к врачу в дистанционной форме, повторно посещать регистратуру не требуется, в связи с заблаговременной подготовкой и доставкой в кабинеты первичной медицинской документации (карт, талонов).
4.Гражданин, опоздавший на прием к врачу в назначенное по предварительной записи время более чем на двадцать минут, принимается в порядке очереди по факту обращения.
5.Первичная медико-санитарная помощь в амбулаторных условиях в неотложной форме оказывается без предварительной записи в день обращения, в срок, не превышающий двух часов с момента обращения пациента в поликлинику. Запись в день обращения на амбулаторный прием к врачам по неотложным показаниям (высокая температура (более 38°), болевой синдром различной этиологии, высокое артериальное давление и т.д.) осуществляется при обращении в регистратуру лично или по телефону регистратуры:
3-11-88 или 4-34-93 -поликлиника, ул. Лазо,10
4-51-55 -поликлиническое отделение №1 (ул. Бурденко,2)
9-44-33- - поликлиническое отделение №2 (ул.Ленина,11)
3-96-27 - поликлиническое отделение с. Кневичи
6.Перечень оснований для оказания первичной медико-санитарной помощи в день обращения:
6.1.Необходимость оказания первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме;
6.2.Обращение пациента, имеющего право на внеочередное обслуживание;
6.3.Обращение пациента, выписанного из медицинской организации, оказывающей стационарную медицинскую помощь;
6.4.Обращение пациента с листком нетрудоспособности, выданным в другой медицинской организации.
7.При отсутствии талона на прием к врачу - специалисту администратор регистратуры направляет пациента к участковому терапевту с целью определения необходимости оказания врачебной помощи в день обращения.
8.Предварительная запись на прием к врачу по телефону осуществляется при наличии сведений о пациенте (ФИО, дата рождения, номер полиса ОМС) в медицинской информационной системе с отметкой о прикреплении к данному учреждению.
9.Сроки ожидания медицинской помощи, оказываемой в амбулаторных условиях, проведения отдельных диагностических обследований и консультаций врачей-специалистов, установлены территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Приморском крае на очередной плановый период и составляют:
оказание первичной медико-санитарной помощи по экстренным показаниям вне очереди, без предварительной записи;
оказание первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме – не позднее двух часов с момента обращения;
сроки ожидания приема врачом- терапевтом участковым, врачом общей практики не должны превышать 24 часов с момента обращения пациента;
прием врача-терапевта участкового (врача общей врачебной практики), фельдшера с профилактической целью осуществляется по предварительной записи;
проведение диагностических инструментальных и лабораторных исследований при оказании первичной медико-санитарной помощи проводится в сроки ожидания в соответствиис приложением № 15 к территориальной программе;
проведение обследования и оформление направления для представления на медико-социальную экспертизу с целью первичного освидетельствования граждан в срок, не превышающий 30 рабочих дней.
Правила записи на консультацию
1.Самостоятельная запись на прием к врачам – специалистам, не включенным в Перечень настоящих Правил (ревматологу, кардиологу, аллергологу), возможна только для пациентов, состоящих под диспансерным наблюдением у конкретного специалиста, о чем имеется соответствующая отметка в первичной медицинской документации и в медицинско-информационной системе (МИС), а также для беременных женщин, имеющих направление на консультацию данного специалиста от врача акушера-гинеколога или терапевта женской консультации.
2.Если гражданин не состоит под диспансерным наблюдением у данных врачей-специалистов, запись осуществляется к врачу терапевту участковому (врачу общей практики) для решения вопроса о необходимости консультации врача-специалиста и о сроках ее проведения.
3.Условием записи на консультацию к врачу-специалисту КГБУЗ «Артемовская городская больница №2» является наличие прикрепления на медицинское обслуживание пациента к КГБУЗ «Артемовская городская больница №2» и действующий полис ОМС или наличие направления, выданное другой медицинской организацией через Единый информационный ресурс согласно маршрутизации.
4.Запись пациентов на консультативный прием в Приморский краевой онкологический диспансер при наличии направления производится дистанционно секретарем врачебной комиссии ежедневно, кроме выходных и праздничных дней с 08.00 до 14.00.
5.Запись на консультативный прием в медицинские организации 2-ого (3-его) уровня, оказывающие первичную специализированную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, осуществляется пациентом самостоятельно по телефону, указанному в направлении, в соответствии с утвержденной Департаментом здравоохранения Приморского края маршрутизацией по направлению врача терапевта участкового (ВОП) или врача – специалиста КГБУЗ «Артемовская городская больница №2».
6.Сроки проведения консультации врачей-специалистов при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в плановой форме – не более 14 календарных дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию.
Правила записи на обследование
1.В условиях амбулаторно-поликлинического учреждения пациенту предоставляются обследование и лечение согласно назначениям лечащего врача, в том числе клинико-лабораторные, биохимические, серологические, бактериологические и другие виды обследований.
2.Запись на:
- Ультразвуковое исследование внутренних органов,
- Спирографию
-Суточное мониторирование ЭКГ (Холтер)
- Лабораторные обследования
производится в регистратурах поликлиники и поликлинических отделений в часы работы регистратур при личном обращении граждан, а также по телефонам:
3-11-88 или 4-34-93 -поликлиника, ул. Лазо,10
4-51-55 -поликлиническое отделение №1 (ул. Бурденко,2)
9-44-33 - поликлиническое отделение №2 (ул.Ленина,11)
3-96-27 - поликлиническое отделение с. Кневичи
3.Запись на ФГДС и ФКС производится в поликлинике (ул. Лазо,10) в кабинете №22 в часы работы кабинета: понедельник, среда,пятница с 08ч 30 мин до 12ч.
4.Запись на ЭХО-КГ производится лечащим врачом при наличии показаний.
5.Сроки проведения диагностических инструментальных (рентгенографические исследования, включая маммографию, функциональная диагностика, ультразвуковые исследования) и лабораторных исследований при оказании первичной медико-санитарной помощи не должны превышать 14 календарных дней со дня назначения.
6.Выдача направлений на компьютерную томографию, магнитно-резонансную томографию и ангиографию осуществляется по решению врачебной комиссии в часы работы ВК на основании рекомендаций лечащего врача: понедельник, среда, четверг, пятница с 10.00 до 14.00 (обед с 12.30 до 13.00).
7.Запись на компьютерную томографию, магнитно-резонансную томографию и ангиографию в медицинские организации, согласно маршрутизации, осуществляется пациентом самостоятельно по телефону указанному в направлении.
8.Сроки проведения компьютерной томографии (включая однофотонную эмиссионную компьютерную томографию), магнитно-резонансной томографии и ангиографии при оказании первичной медико-санитарной помощи не должны превышать 30календарных дней, а для пациентов с онкологическими заболеваниями -14 календарных дней со дня назначения.